Наказом Міністерства транспорту та зв’язку України від 08.07.2010 №447 затверджено Графік особистого прийому громадян посадовими особами Мінтрансзв’язку із службових та особистих питань. Згідно до затвердженого графіку заступник Міністра - голова Державної адміністрації зв’язку Сергій Валерійович Краснокутський прийматиме громадян кожний другий четвер місяця з 15 год. 00 хв. до 17 год. 00 хв.

Посадові особи Держзв’язку здійснюють особистий прийом громадян за графіком, що затверджений наказом Державної адміністрації зв'язку від 21.05.2010 № 58.